Kebijakan privasi yang dimaksud Dompet Dhuafa adalah ketentuan-ketentuan yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting milik Pengguna situs, yang telah dikumpulkan saat mendaftar, mengakses dan menggunakan layanan situs, seperti alamat, nomor kontak, alamat email, foto, gambar, video dan informasi lain.
Kebijakan Privasi Dasar:
- Dompet Dhuafa selaku pengelola situs tunduk terhadap kebijakan perlindungan data pribadi Pengguna sebagaimana yang diatur dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik, serta Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya
- Dompet Dhuafa berhak menggunakan data dan informasi para Pengguna demi meningkatkan mutu pelayanan di situs volunteer.dompetdhuafa.org maupun aplikasi
- Dompet Dhuafa berkewajiban untuk melindungi segala informasi yang diberikan Pengguna pada saat pendaftaran, mengakses dan menggunakan seluruh layanan situs dan aplikasi
- Kerahasiaan data Pengguna yang wajib dijaga oleh Dompet Dhuafa menjadi tidak berlaku apabila Dompet Dhuafa dipaksa oleh ketentuan hukum yang berlaku, perintah pengadilan, dan/atau perintah dari instansi/aparat yang berwenang untuk membuka data-data milik Pengguna situs
- Dompet Dhuafa hanya bertanggung jawab atas data yang diberikan Pengguna situs kepada Dompet Dhuafa sebagaimana yang telah ditentukan pada ketentuan sebelumnya
- Dompet Dhuafa tidak bertanggung jawab atas pertukaran data yang dilakukan sendiri antar Pengguna situs
- Dompet Dhuafa tunduk terhadap UU Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) serta Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Zakat
Kebijakan Retensi Data:
- Data pengguna akan disimpan sesuai dengan kebutuhan administrasi zakat, audit, dan kepatuhan hukum, serta tunduk pada ketentuan retensi data yang berlaku dalam peraturan perundang-undangan
- Setelah jangka waktu tertentu, data akan dihapus atau dianonimkan kecuali terdapat kewajiban hukum untuk menyimpannya lebih lama
Hak Pengguna atas Data Pribadi:
- Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang berlaku
- Pengguna dapat menarik persetujuan terkait pemrosesan data pribadi mereka, kecuali data tersebut wajib disimpan berdasarkan hukum yang berlaku
- Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Dompet Dhuafa untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak mereka atas data pribadi
Kebijakan Perlindungan Data Anak:
- Dompet Dhuafa tidak mengumpulkan data anak di bawah 13 tahun tanpa izin orang tua/wali. Jika ditemukan, data akan segera dihapus
- Anak di bawah 13 tahun harus mendapat izin dan pengawasan dari orang tua/wali untuk menggunakan layanan kami
- Data anak hanya digunakan untuk tujuan yang disetujui, tidak untuk pemasaran atau dibagikan ke pihak lain tanpa izin
- Orang tua/wali dapat meninjau, mengubah, atau meminta penghapusan data anak melalui layanan pelanggan kami
- Kami menerapkan perlindungan ketat agar data anak tetap aman dan rahasia
Kebijakan Keamanan Data:
- Dompet Dhuafa menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data pribadi Pengguna dari akses yang tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan data
- Data pribadi tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga kecuali untuk pemrosesan pembayaran, audit kepatuhan, atau berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku
- Dompet Dhuafa memastikan bahwa seluruh data yang diproses sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku serta mempertahankan tingkat keamanan yang tinggi dalam pengelolaan informasi pengguna